Die Fischer Sports GmbH hat an den Jugendskischuhen der Modellreihe RC4 Junior ein unvorhergesehenes Problem identifiziert. Um ein Sicherheitsrisiko auszuschließen, ruft der Hersteller alle bisher ausgelieferten RC4 Junior 50, 60 und 65 Modelle ab Größe 21.5 zur Durchführung eines Produktupdates vom Markt zurück.
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Der Fischer RC4 Junior 50 ab Größe 21.5 ist vom freiwilligen Produktupdate betroffen.
Warum ist das Produktupdate notwendig?
Im Rahmen der laufenden Qualitätssicherungs- und Serviceaktivitäten stellte die Fischer Sport GmbH fest, dass es an Jugendskischuhen der Reihe RC4 zu einer unvorhersehbaren Bewegung zwischen Schale und Manschette kommen kann. Die Manschette kann dabei den eigentlichen Haltemechanismus überwinden und nach hinten über die Schale rutschen.
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Bei den betroffenen Skischuhen der Modellreihe RC4 kann die Manschette nach hinten über die Schale rutschen.
Welche Gefahr besteht?
Im Fall einer plötzlichen und unerwarteten Rückwärtsrotation der Manschette besteht für den Anwender Sturz- und Verletzungsgefahr.
Welche Fischer RC4 Junior Jugendskistiefel sind betroffen?
Der freiwillige Rückruf zum Produktupdate betrifft alle Jugendschischuhe der Modelle RC4 50, RC4 60 und RC4 65 in den Größen MP 21.5 bis 27.5, die ab Oktober 2022 ausgeliefert wurden.
- U19023V, RC4 50 Jr GW Rhino Gray/Rhino Gray
- U19123V, RC4 60 Jr GW Rhino Gray/Rhino Gray
- U19223V, RC4 60 JR GW Snow/Snow
- U19323V, RC4 65 JR Yellow/Yellow
- U19523V, RC4 50 JR GW Snow/Snow
Was ist zu tun?
Die betroffenen Skistiefel müssen für das Produktupdate an den jeweiligen Händler zurück geschickt werden. Als betroffener Bergzeit Online-Kunde wurdest Du bereits von unserem Kundenservice per E-Mail kontaktiert. In dieser E-Mail findest Du alle wichtigen Informationen für die Rücksendung und das Produktupdate. Bitte überprüfe Deinen Spam-Ordner, falls Dich unsere E-Mail nicht erreicht hat.
Für weitere Rückfragen kontaktiere bitte den Bergzeit Kundenservice per E-Mail unter service@bergzeit.de oder telefonisch unter +49 (0)8024-902290. Unsere Kollegen sind von Montag bis Freitag von 09 bis 17 Uhr für Dich da.
Weitere Infos zum Produktupdate bei RC4 Jugendskistiefel findest Du auf der Webseite des Herstellers.
Wir bedauern die Umstände und danken Dir für Deine Mithilfe!
Dein Bergzeit Team